22 सितंबर 2025 से केंद्र सरकार ने कई जरूरी सामानों पर GST (वस्तु एवं सेवा कर) की दरों में कटौती की है। यह फैसला आम लोगों को राहत देने के लिए लिया गया है, ताकि रोजमर्रा की चीजें सस्ती हो सकें। सरकार का मकसद था कि दुकानदार इन कम हुए रेट्स का फायदा ग्राहकों को दें। लेकिन, कई जगहों पर दुकानदार पुराने रेट्स पर ही सामान बेच रहे हैं। ऐसे में ग्राहक परेशान हैं कि आखिर वो क्या करें? अगर आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो चलिए जानते हैं कि आप अपने हक के लिए क्या कदम उठा सकते हैं।
क्यों बेच रहे हैं दुकानदार पुराने रेट पर?कई दुकानदारों का कहना है कि उन्हें पुराना स्टॉक खत्म करना है, इसलिए वो पुराने रेट्स पर सामान बेच रहे हैं। लेकिन यह बहाना पूरी तरह गलत है। GST नियमों के मुताबिक, जैसे ही नई दरें लागू होती हैं, दुकानदारों को उसी हिसाब से कीमतें कम करनी चाहिए। अगर दुकानदार ऐसा नहीं कर रहा, तो यह नियमों का उल्लंघन है। कुछ दुकानदार ज्यादा मुनाफा कमाने के चक्कर में ग्राहकों को ठग रहे हैं। ऐसे में आपको अपने अधिकारों के बारे में पता होना जरूरी है।
ग्राहक क्या कर सकते हैं?अगर कोई दुकानदार GST कम होने के बावजूद पुराने रेट पर सामान बेच रहा है, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं। सबसे पहले, दुकानदार से बिल मांगें और उसमें लगाए गए GST की दर को चेक करें। अगर आपको लगता है कि ज्यादा कीमत वसूली जा रही है, तो दुकानदार से इस बारे में बात करें। अगर वो नहीं मानता, तो आप उपभोक्ता संरक्षण मंच पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए आप ऑनलाइन पोर्टल ‘National Consumer Helpline’ पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। साथ ही, आप स्थानीय GST अधिकारियों को भी इसकी सूचना दे सकते हैं।
कानूनी कार्रवाई का डर दिखाएंअगर दुकानदार आपकी बात नहीं सुन रहा, तो उसे बताएं कि GST नियमों का उल्लंघन करने की शिकायत करने पर उसे भारी जुर्माना भरना पड़ सकता है। कई बार दुकानदार कानूनी कार्रवाई के डर से कीमतें कम कर देते हैं। इसके अलावा, आप सोशल मीडिया पर भी अपनी शिकायत को उजागर कर सकते हैं। इससे दुकानदार पर दबाव पड़ता है और वो सही रेट पर सामान बेचने को मजबूर हो सकता है।
जागरूक बनें, ठगी से बचेंGST में कटौती का फायदा लेना आपका हक है। इसलिए, हमेशा बिल लेने की आदत डालें और उसमें लिखी कीमतों को ध्यान से देखें। अगर आपको लगता है कि दुकानदार आपको ठग रहा है, तो चुप न रहें। अपनी आवाज उठाएं और अपने अधिकारों की रक्षा करें। सरकार ने यह कदम आपकी जेब को राहत देने के लिए उठाया है, तो इसका पूरा फायदा लें।
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