पैसे दो…सीट लो, अगर टीटीई आपसे घूस लेने की करे कोशिश, तो ऐसे करें शिकायत, बेहद आसान है तरीका

इंडियन रेलवे में रोज लोग हजारों लाखों की संख्या में सफर करते हैं। ये एक ऐसा परिवहन है, जिसमें आप कितनी भी लंबी दूरी की यात्रा कम पैसों में आराम से कर सकते हैं। यही वजह है, यात्रियों के लिए ट्रेनें पहली पसंद रहती हैं। बड़ी संख्या में यात्री समय से पहले रिजर्वेशन करके अपनी सीट सुरक्षित करने का विकल्प चुनते हैं, लेकिन कई लोग ऐसे होते हैं जो किसी कारण से सीट नहीं रिजर्व कर पाते। ऐसे में लोग सोचते हैं कि ऑफलाइन के जरिए टिकट मिल जाए। लेकिन वो भी कभी नामुमकिन होता है। इस बीच अगर टीटीई आपके पास आकर आपसे पैसे मांगकर टिकट देता है या किसी भी काम के लिए रिश्वत की मांग करता है, तो आप उसके खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
नाम और बैच नंबर आता है काम

ट्रेवल टिकट एग्जामिनर का मुख्य काम ये होता है कि ट्रेन में हर कोई अपनी रिजर्व सीट पर बैठे और उनकी यात्रा आरामदायक रहे। वे यात्रियों की किसी भी चिंता या शिकायत को भी संभाल लेते हैं और जरूरत पड़ने पर यात्रियों की मदद भी करते हैं, लेकिन ऐसे कई मामले सामने आते हैं, जहां कुछ TTE रिश्वत मांगते हैं। अगर आप किसी TTE को ऐसा करते हुए पाते हैं, तो आप TTE को शिकायत कर सकते हैं। अगर टीटीई बदतमीज है, तो उसका नाम और बैच नंबर नोट कर सकते हैं। शिकायत दर्ज के समय ये जानकारी काफी कम आती है।

ऐसे कर सकते हैं शिकायत

अगर आप TTE की शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप ऑफिशियल शिकायत पोर्टल पर जाने का ऑप्शन चुन सकते हैं। आप मोबाइल या कम्प्यूटर पर ब्राउजर से वेबसाइट पर जाएं www.coms.indianrailways.gov.in ये प्लेटफॉर्म आपको स्थिति बताने का ऑप्शन देता है। इसके अलावा, आप अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए रेल मदद पोर्टल पर जाकर शिकायत रजिस्टर कर सकते हैं। आपको रेलवे सुरक्षा हेल्पलाइन के टोल फ्री नंबर 182 पर कॉल करके भी कंप्लेन कर सकते हैं।

होते हैं कई मामले

ऐसे कई मामले देखने को मिलते हैं, लेकिन एक मामले में टीटीई के ऐसा करने पर उसे सस्पेंड कर दिया गया था। बता दें, प्रयागराज से सतना तक एक यात्री सफर कर रहे थे, इसी दौरान टीटीई ने स्लीपर में सीट देने के लिए 200 रुपए की रिश्वत की मांग की थी। जिसके बाद यात्री के साथ यात्रा कर रहे कुछ दोस्तों ने टीटीई का वीडियो बनाया और रेल मदद एप पर डाउनलोड कर शिकायत दर्ज कर दी। जब ये वीडियो रेलवे के नजर में आया, तो उन्होंने डीआरएम को आदेश दिया कि टीटीई को जल्द ही सस्पेंड कर दिया जाए।

टिकट बुक कैसे करें

हालांकि टिकट बुक करना आसान है, आप इस तरह से टिकट बुक कर सकते हैं:IRCTC वेबसाइट/app खोलें – www.irctc.co.inलॉगिन करें – यूजर ID और पासवर्ड डालेंयात्रा की जानकारी भरें – स्टेशन, तारीख, क्लासट्रेन चुनें – सीट चेक करें और “Book Now” पर क्लिक करेंयात्री विवरण भरें – नाम, उम्र, बर्थ प्रेफरेंसपेमेंट करें – UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग सेटिकट डाउनलोड करें – “My Bookings” से PDF लें